الخط الساخن لحماية المستهلك يتم استخدامه للتواصل بشكل مباشر مع جهاز حماية المستهلك لتقديم الشكاوى والبلاغات فيما يتعلق بالسلع المغشوشة، وهذا حيث يقوم الجهاز باستدعاء كل السلع التي تتواجد بها أي عيوب، بجانب مراقبة مواقع التواصل المختلفة والتأكد من الإعلانات لضمان وصول أفضل جودة للمستهلك بجميع الأماكن والأوقات . اعغول بناء على ما تم الاعلان عنه رسميا من الجهات المختصة ;
الخط الساخن لحماية المستهلك
تتولى إدارة جهاز حماية المستهلك بالكويت مسؤولية استدعاء كل السلع التي تتواجد بها عيوب بجانب التأكد من إعلانات العروض وتراخيصها، ولكي تضمن وصول صوت المستحقين من جميع الأماكن والمستهلكين قدمت رقم موحد وهو 135، حيث يتم من خلاله التواصل المباشر مع الجهاز لتقديم الشكاوى والبلاغات حول أي سلع مغشوشة كما يمكن التواصل عبر الوتساب بإستخدام الرقم التالي: 55135135.
صادم ورسمي .. السعودية تمنع اليمنيين من العمل في هذه المهن اعتبارا من اليوم
هنا اسماء الأحياء الجديدة التي عليها إزالة في جدة 1445 ومراحل الهدد بعد تعديل جدول الهدد في السعودية
.jpg)
تقديم شكوى حماية المستهلك
يمكن تقديم شكاوى بحماية المستهلك بالكويت من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بالجهاز باتباع الآتي:
- الانتقال إلى بوابة حماية المستهلك من هنا
- النقر على تسجيل الدخول.
- الضغط على الإبلاغ عن سلعة مقلدة.
- إضافة الرقم المدني للمواطن الذي يقوم بعملية التبليغ.
- تسجيل اسم مقدم الطلب.
- كتابة وصف البلاغ.
- تدوين رقم الهاتف بإدخال البريد الإلكتروني.
- الضغط على المرفقات ثم تقديم بلاغ المشكلة.
- إضافة اسم المستند ورفع المرفقات.
- النقر على تقديم بلاغ المشكلة.
- الانتظار إلى أن يتم مراجعة الطلب والتعامل معه.
.jpg)
أخيرا وبعد طول انتظار .. التأمينات تزف بشرى سارة للمتقاعدين وزيادات ضخمة للمدنيين والعسكريين
وزارة الحج والعمرة السعودية تمنع أداء مناسك الحج لعام 1445 من داخل وخارج المملكة لمن هم بهذا العمر
تقديم شكوى حماية المستهلك تطبيق وزارة التجارة
يمكن تقديم شكوى لإدارة حماية المستهلك من خلال تطبيق وزارة التجارة الكويت عبر اتباع الآتي:
- تحميل التطبيق ثم تشغيله.
- منح التطبيق الأذونات المطلوبة.
- النقر على شكوى تجارية.
- الضغط على إضافة شكوى تجارية.
- تسجيل الاسم بجانب الرقم المدني.
- تدوين معلومات التواصل.
- الموافقة على الشروط.
- النقر على التالي.
- إضافة معلومات الشكوى.
- الضغط على الإرسال.
اقرا ايضا: رقم ديوان الخدمة المدنية في الكويت
الاستعلام عن شكوى في حماية المستهلك
يمكن التحقق والاستعلام عن شكوى في حماية المستهلك بالكويت من خلال رقم الهاتف أو عبر تطبيق وزارة التجارة بجانب الموقع الإلكتروني باتباع الآتي:
كم رواتب مضيفات الطيران الاماراتي ؟ .. طريقة التقديم للحصول على وظيفة في طيران الامارات
لراغبي السفر إلى الكويت .. السفارة توضح أجدد شروط الحصول على تأشيرة العمل
- الانتقال إلى موقع حماية المستهلك.
- النقر على الاستعلام عن بلاغ سابق.
- إضافة رقم البلاغ.
- تسجيل الرقم المدني.
- تعبئة البريد الإلكتروني.
- الضغط على استعلام.
- مشاهدة تفاصيل الشكوى المقدمة.
اقرا ايضًا: رقم خدمة عملاء طلبات لسهولة التواصل في الكويت
كيف ارفع شكوى في حماية المستهلك؟
يتم رفع شكوى في حماية المستهلك بعدة طرق من ضمنها رقم الوتساب أو الرقم المجاني وهو 135، كما يمكن رفع الشكوى عبر الموقع الإلكتروني الخاص بحماية المستهلك.
ماذا يفعل جهاز حماية المستهلك؟
يضمن جهاز حماية المستهلك حصول المواطن على البيانات الصحيحة حول المنتج الذي يقوم بشرائه، بالإضافة إلى التسويات العادلة الناتجة عن التضليل أو السلع الرديئة أو غيره.
لأول مرة في تاريخ السعودية: هكذا ستباع اسطوانات الغاز المنزلي وهذا سعرها الجديد
رسميا التعليم تعلنها .. إجازة نهاية العام تبدأ في هذا الموعد والطلاب يحتفلون مبكرا
متى يحق للمستهلك استرجاع المبلغ؟
يحق للمستهلك استرجاع المبلغ بحالة عدم استخدام المنتج بأي شكل، وأن تتواجد السلعة ضمن المنتجات التي يمكن استبدالها أو استرجاعها، بالإضافة إلى عدم كونها قابلة للتلف السريع.
الرياض تعلن أسماء الأحياء العشوائية التي سيتم إزالتها خلال الفترة المقبلة .. شاهد خريطة هدد الرياض بعد التحديث
المرور السعودي يعلن عن غرامة مالية كبيرة لمن لم يقم بهذا الأمر في رخصة القيادة
زيادة مفاجئة في الخصومات الشهرية .. استقطاعات التأمينات تربك الموظفين وأصحاب العمل
صدمة لكل المقيمين .. الداخلية توقف إصدار تأشيرات الخروج النهائي لهؤلاء فورا
تحذير شديد من الارصاد .. الرياض تحت تهديد أمطار عنيفة ورياح قوية مع هطول البرد
وظيفة وأمان مدى الحياة .. قطر تمنح الإقامة الدائمة وتفتح أبواب التوظيف بأعلى الرواتب
عاجل ورسمي .. الموارد البشرية تفجر مفاجأة بخصوص صرف الضمان وحساب المواطن والتسهيل الشامل
قرار صادم .. الداخلية السعودية توقف إصدار تأشيرة الخروج النهائي للمقيمين في هذه الحالات الجديدة
الراتب فيه زيادة؟ .. الموارد البشرية تكشف مفاجآت راتب يونيو لمستفيدي الضمان والدعم
مواصفات وسعر سامسونج جالاكسي S24 منافس الأيفون وحش الكاميرا وعملاق البطارية في السعودية
الداخلية تكشف القائمة السوداء للمقيمين .. 5 أفعال تقودك للإبعاد الفوري من السعودية
صدمة للجاليات .. المملكة تدرس ترحيل زوجات مقيمين من هذه الجنسيات وتحذر من نشر الأكاذيب
