تعتبر خدمة تقديم شكاوى النصب والاحتيال الإلكتروني عبر منصة أبشر خطوة فعالة نحو حماية حقوق المواطنين ومكافحة الجرائم الإلكترونية فبفضل هذه الخدمة، يمكن للمواطنين الإبلاغ عن حالات النصب والاحتيال التي يتعرضون لها عبر الإنترنت بسهولة وسرعة حيث يعمل النظام على توفير آلية آمنة وموثوقة لتلقي الشكاوى ومعالجتها بشكل فعال ومن خلال استخدام هذه الخدمة، يمكن للمواطنين توثيق التفاصيل الخاصة بالجريمة مثل المعلومات المتعلقة بالمتهمين ووصف الحادثة والأدلة المتاحة كما يمكنهم تحميل المستندات والصور ذات الصلة لتعزيز شكواهم معوهن بناء على ما تم الاعلان عنه رسميا من الجهات المختصة .
طريقة تقديم شكاوي نصب إلكتروني
لتقديم شكوى بشأن نصب واحتيال عبر منصة أبشر 1445 يمكن اتباع الخطوات التالية:
-
قم بزيارة بوابة وزارة الداخلية عبر منصة أبشر.
-
قم بتسجيل دخولك باستخدام اسم المستخدم أو رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور الخاصة بك.
-
اختار الخيار "الدخول إلى خدمات الأمن العام" المتاح في القائمة.
-
اختار الخدمة المخصصة لتقديم بلاغات الجرائم الإلكترونية.
-
قم بملء جميع البيانات المطلوبة بدقة، مثل نوع البلاغ وتفاصيل الحادثة.
-
يجب أن تكون واضحًا في شرح النصب والاحتيال الذي تعرضت له.
-
بعد التحقق من صحة البيانات إضغط على كلمة "تقديم الطلب" ارسال الشكوى.
-
بمجرد إرسال البلاغ، سوف تتلقى رقم مرجعي لمتابعة حالة الشكوى.
-
ولكن يرجى الاحتفاظ به للرجوع إليه في الفترة القادمة.
اقرأ أيضًا: رسميًا .. قرار توطين مهن المشتريات يدخل حيز التنفيذ بالسعودية
تقديم شكوى ضد البنوك وشركات التأمين
بالنسبة لتقديم شكوى ضد البنوك وشركات التأمين وشركات التمويل يمكنك اتباع الطرق التالية للتواصل مع إدارة حماية العملاء في البنك المركزي:
-
الاتصال الهاتفي حيث يمكنك الاتصال بالرقم المخصص (6666-125-800) خلال ساعات العمل.
-
الزيارة الشخصية وعن طريقها يمكنك زيارة مركز خدمة المراجعين الرئيسي خلال ساعات الخدمة.
-
أو الإرسال البريدي حيث يمكنك أيضًا إرسال شكواك عبر البريد إلى عنوان البنك المركزي.
اقرأ أيضًا: الداخلية السعودية تطلق تحذير لكافة مخالفي نظام أمن الحدود وتوضح العقوبة
كم غرامة النصب والاحتيال؟
عقوبة الاحتيال والنصب تختلف باختلاف كل حالة فقد تكون العقوبة السجن لمدة تتراوح من ثلاث سنوات وحتى سبع سنوات ويمكن أن تكون اكثر من ذلك، وفي بعض الحالات تكون عقاب النصب والاحتيال هو دفع غرامة مالية تصل إلى ملايين الريالات وفي بعض الحالات يتم السجن مع دفع غرامة مالية وهناك عقوبة أخرى وهي نشر ملخص الحكم في صحف الأخبار المحلية وهذا يكون على نفقه المحكوم عليها.
هل يوجد تعويض للنصب والاحتيال؟
الحق الخاص في عمليات النظر والاحتيال هو تعويض ينص بها القاضي للشخص الذي تضرر من جريمة الاحتيال والنصب وتم إعادة امواله له بشكل كامل، ففي حال تعرض الشخص لأي عملية نصب واحتيال وحدث له خسائر مالية فادحة فمن الضروري أن يقوم الشخص بتوكيل محامي كبير حتى يتمكن من التعامل مع قضايا النصب والاحتيال ويقدم الاوراق والمستهلك اللازمة التي تجعل القاضي يحكم له بأخذ جميع أمواله ومستحقاته.
هل يمكن الاحتيال عن طريق ابشر؟
منصة ابشر هي منصة تساعد زوارها لتوعيتهم ضد عمليات النصب والاحتيال عبر حملتها التوعوية وهي لا يستغلونك من أجل توعية الأشخاص وضرورة عدم مشاركة أي معلومات خاصة بهم أو بيانات مع أشخاص آخرين، وذلك حتى يتجنبوا أن يحدث لهم احتيال ونصب عن طريق هذه المعلومات حيث أن هذا الاحتيال قد يحدث لهم من خلال قنوات التواصل المتاحة.
