أصدرت الهيئة العامة للطيران المدني في المملكة قرارًا هامًا يلزم شركات الطيران العاملة في السوق السعودي بتعويض المسافرين عند تأخير الرحلات أو إلغائها، وذلك لتعزيز حقوق الركاب وتحسين جودة الخدمة في قطاع النقل الجوي كحلخق بناء على ما تم الاعلان عنه رسميا من الجهات المختصة .
200% تعويض و إقامة فندقية مجانية
أوضحت الهيئة العامة للطيران المدني في بيان رسمي أن شركات الطيران ملزمة بدفع تعويض مالي يعادل 200 ريال سعودي لكل مسافر في حال تأخر الرحلة عن موعدها لأكثر من 3 ساعات أو تم إلغاء الرحلة دون إشعار مسبق، مع توفير سكن فندقي مجاني للمسافرين المتضررين حتى يتمكنوا من إكمال رحلاتهم بأقل تأثير ممكن.
صدمة للجاليات .. المملكة تدرس ترحيل زوجات مقيمين من هذه الجنسيات وتحذر من نشر الأكاذيب
السعودية تحدد 4 شروط لإقامة 10 سنين للوافدين بدون كفيل أو ترحيل
وأكدت الهيئة أن هذه الإجراءات تأتي استجابة لشكاوى المسافرين وضمانًا لحقوقهم، مشددة على ضرورة التزام شركات الطيران بالقوانين والأنظمة المعمول بها، مع فرض غرامات مالية في حال المخالفة كما أشارت إلى أهمية تفعيل آليات الشكاوى الإلكترونية لتسهيل متابعة الحالات ومعالجتها بسرعة.
ويشمل القرار جميع شركات الطيران المحلية والدولية التي تقدم خدماتها من وإلى المطارات السعودية، ويهدف إلى حماية مصالح الركاب وتعزيز ثقتهم في خدمات النقل الجوي.
اقرأ أيضا: الطقس يقلب فجأة .. أمطار غزيرة تضرب المملكة خلال ساعات وتستمر حتي هذا التاريخ
"الداخلية السعودية" قرارات جديدة لأصحاب هذه التأشيرات في مكة المكرمة
وداعًا للوليد بن طلال... تعرف على الوجوه الجديدة لقائمة اغنى 10 رجال أعمال في السعودية
اقرأ أيضا: السعودية تقرر إلغاء تأشيرة الزيارة العائلية وترحيل جميع الزائرين في هذا الموعد بشكل رسمي
أخيرا وبعد طول انتظار .. التأمينات تزف بشرى سارة للمتقاعدين وزيادات ضخمة للمدنيين والعسكريين
إنذار حرارة في الشرقية - درجات تقترب من الغليان تضرب 6 مدن!
صادم ورسمي .. السعودية تمنع اليمنيين من العمل في هذه المهن اعتبارا من اليوم
السعودية تحذر من غرامة كبيرة عند قيادة المركبات بهذه الحالة .. احذر قد لا ينتبه لها السائق
لأول مرة في تاريخ السعودية: هكذا ستباع اسطوانات الغاز المنزلي وهذا سعرها الجديد
المرور السعودي يعلن عن غرامة مالية كبيرة لمن لم يقم بهذا الأمر في رخصة القيادة
رسميا التعليم تعلنها .. إجازة نهاية العام تبدأ في هذا الموعد والطلاب يحتفلون مبكرا
تمويل فوري من شركة التيسير .. 30 ألف ريال في حسابك بتقسيط 867 ريال شهريا
أرامكو تكشف عن رواتب مذهلة للمهندسين تصل إلى 47 ألف ريال شهريا
الرياض تعلن أسماء الأحياء العشوائية التي سيتم إزالتها خلال الفترة المقبلة .. شاهد خريطة هدد الرياض بعد التحديث
